Công việc và sự nghiệp
Nhận phê bình ở chỗ làm mà không tự ái: nghe, lọc và dùng
Nhận phê bình mà không tự ái là tách lời góp ý khỏi giá trị con người mình: nghe hết trước khi đáp, hỏi lại cho cụ thể, cảm ơn, rồi tự lọc xem phần nào đúng để