#kỹ năng lắng nghe

Lắng nghe thế nào để người kia muốn kể tiếp

Lắng nghe để người kia muốn kể tiếp là nghe để hiểu chứ không phải để chờ lượt trả lời: hỏi thêm một câu, nhắc lại ý họ vừa nói, chịu im lặng đúng lúc và giữ lờ